Zahlung

Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Besitz von Frellini Jewelry.

Im Onlineshop hast du folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Zahlung per Vorkasse

Nach der Bestellung erhältst du eine Auftragsbestätigung inklusive aller Kontodaten, an den du den Rechungsvetrag unter Angabe deines Namens und deiner Bestellnummer innerhalb von 7 Tagen überweisen kannst. Deine Bestellung wird für 7 Tage reserviert und nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto versendet.

Zahlung per Paypal

Im Bestellprozess wirst du auf die Webseite von Paypal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, musst du dort registriert sein und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt, sodass deine Bestellung direkt angefertigt und versendet werden kann.

Zahlung per Kreditkarte (über Paypal)

Kreditkartenzahlungen werden ebenfalls über Paypal abgewickelt. Du benötigst kein Paypal-Konto, wirst jedoch trotzdem auf die Website von Paypal weitergeleitet, um deine Daten an uns zu übermitteln. Dadurch profitierst du vom Paypal-Käuferschutz und deine Daten werden vertraulich behandelt. Die Zahlung findet direkt statt, sodass deine Bestellung sofort angefertigt und versendet werden kann.

Zahlung per Lastschrift (über Paypal)

Auch die Zahlung per Lastschrift wird ebenfalls über Paypal abgewickelt. Wie bei der Kreditkartenzahlung benötigst du kein Paypal-Konto, aber trotzdem auf die Website von Paypal weitergeleitet, um deine Daten an uns zu übermitteln. Du profitierst vom Paypal-Käuferschutz und deine Daten werden vertraulich behandelt. Die Zahlung findet direkt statt, sodass deine Bestellung sofort angefertigt und versendet werden kann.

Versand

Alle Bestellungen werden per DHL als versichertes Paket verschickt.

Innerhalb Deutschlands erheben wir Versandgebühren in Höhe von 4,99 € und die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen nachdem die Ware an DHL übergeben wurde. Die Anfertigungszeit beträgt in der Regel 1-2 Werktage, jedoch kann sie bei erhöhtem Bestellaufkommen variieren und bis zu 5 Tage in Anspruch nehmen.

Für Sendungen in das EU-Ausland betragen die Versandkosten 13,99 € und die Lieferzeit beträgt 4-8 Tagen nach Übergabe der Ware an DHL. Auch hier beträgt die Anfertigungszeit 1-5 Tage.

Ab einem Bestellwert von 500 € erfolgt die Lieferung immer versandkostenfrei. Bei der Bestellung mehrerer Produkte werden diese immer zur einer Bestellung zusammengefasst und in einem Paket zusammen verschickt, sobald alle Produkte versandbereit sind.

Pflege und Aufbewahrung

Da Kosmetika wie Lotionen oder Parfüm sowie Chemikalien und Schweiß die Oberfläche deines Schmucks angreifen können, sollten deine Schmuckstücke stets das Letzte sein, das du anziehst und das Erste, das du ablegst. Der Glanz kann schnell ermatten und vergoldete Stücke an Farbintensität verlieren. Nimm deinen Schmuck daher immer ab, wenn du Sport machst, im Haushalt oder Garten arbeitest, duschst, badest oder schwimmst.

Damit dein Schmuck nicht oxidiert, bewahre ihn an einem möglichst trockenen Ort ohne direktem Sonnenlicht auf. Am besten geschützt ist er in einer Schmuckbox oder in deinem Frellini Säckchen. Wenn du deine Schmuckstücke transportierst, bewahre jedes Stück bestenfalls separat auf, sodass keine Kratzer entstehen. Seidenpapier ist hier eine sehr hilfreiche Lösung.

Du kannst deine Schmuckstücke ganz einfach selbst reinigen. Verwende eine milde Seife mit warmem Wasser und reibe damit mithilfe einer Zahnbürste deine Schmuckstücke sanft ab. Anschließend kannst du sie mit klarem Wasser abspülen und an der Luft trocknen lassen. Um erste Anzeichen der Oxidation zu beseitigen, kannst du auch ein Reinigungstuch nutzen, dass extra für Produkte aus Silber ist, und deinen Schmuck schonend polieren. Bitte reibe damit jedoch nicht über Süßwasserperlen oder Edelsteine, da dessen Oberflächen besonders angreifbar sind.

Die Tipps zur Pflege, Aufbewahrung und Reinigung helfen, um den Glanz und die Farbe deines Schmucks möglichst lange zu erhalten, da die Oberflächen des Silbers, der Perlen oder der Edelsteine geschont werden. Leider ist die Oxidation von Silber sowie das Abtragen einer Vergoldug nicht zu vermeiden. Wie schnell dies stattfindet hängt stark von der Produktpflege ab, kann jedoch auch in Zusammenhang mit dem pH Wert deiner Haut oder der Art und Zusammensetzung deiner Kosmetika liegen. Wenn du noch weitere Fragen zur Schmuckpflege hast, schicke uns eine Mail an info@frellini.de und wir helfen dir gerne.